Unser Support
Unser Helpdesk steht Ihnen bei der Abwicklung aller Probleme online, per Telefon, Teamviewer oder Teams zur Verfügung.
Wir bieten Ihnen bequeme Service-Abos, damit Sie sich sorgenfrei um Ihr Geschäft kümmern können. Nutzen Sie unsere Support-Plattform.
Unsere Serviceleistungen
Spezifische Beratung und Angebotserstellungs
Demos bei Ihnen vor Ort im Rahmen regelmäßig stattfindender Touren
Problembehebung bezüglich Hard- und Software, Anwendungen, Funktionen: telefonisch oder Online mit Teamviewer© oder Teams
System-Installation sowie Einweisung und Schulung Ihrer Mitarbeiter gemäß MPG
Technische Beratung im Rahmen Ihres Support-Vertrags
Online-Demos aus unserem Inhouse-Labor
Anwenderschulungen
Alle Dienstleistungen im Überblick (PDF)
Support nach Mass
Unser Helpdesk steht Ihnen bei der Abwicklung aller Probleme per Telefon, online, über Teamviewer oder Teams zur Verfügung.
Wir bieten Ihnen bequeme Service-Abos, damit Sie sich sorgenfrei um Ihr Geschäft kümmern können. Nutzen Sie unsere Support-Plattform.
Support Plattform
Betreten Sie unsere Velamed Support-Plattform. Dort finden Sie neben FAQ und Tutorials zu Hardware- und Software-Anwendungen auch viele Antworten zu technischen Supportanfragen.
Remote Unterstützung
Bei kniffligen Problemen hilft Ihnen unser Support Team auch gerne in einer Remote-Session via TeamViewer©. Hier können Sie das Programm für die PC zu PC Verbindung herunterladen.
Lehrmaterial
zum Download
